[cyril.m535i] Renault Safrane 5cy 2.5 rxe de 2000

[fkp 94]

Mon père en a fait changer un (un seul) chez l'agent Renault du village. Le triangle seul lui a couté 147€ HT.

Je ne sais pas qu'elle marque c'est mais il est désigné "ITR1130" sur la facture.

l'agent renault est censé ne monter que du renault (il n'a pas le droit d'acheter ailleurs). Si c'est recent, soit il s'est trompé de tarif, soit il n'a pas respecté les regles internes.

itr 1130 ? un triangle motrio ? peux tu m'envoyer copie de la facture, quitte à enlever ce qui derange, c'est pour rechercher.

[fkp 94]

Sinon il y a ceci https://www.tiweo.fr/urethane-liquide/1 ... euvre.html

si la base est mauvaise, le resultat sera moyen. souviens toi de tes triangles lemforder

[jpdubuc]

J'avais pensé aussi à Motrio, mais aucune idée des références.

[DanyChoc]

l'agent renault est censé ne monter que du renault (il n'a pas le droit d'acheter ailleurs). Si c'est recent, soit il s'est trompé de tarif, soit il n'a pas respecté les regles internes.

itr 1130 ? un triangle motrio ? peux tu m'envoyer copie de la facture, quitte à enlever ce qui derange, c'est pour rechercher.

Euh, faux... Un porteur de l'enseigne reste un garage qui peut faire du toute marques, et donc avoir d'autres fournisseurs...
La garantie, elle, par contre du coup s'applique différemment.

Mais il a tout a fait la possibilité de monter autre chose que du Renault, ça arrive régulièrement à mes Agents, surtout lorsque la pièce n'est pas disponible avec un délai trop long, et encore moins de scrupules lorsque le véhicule à plus de 10 ans...

[fkp 94]

Et bien il doit y avoir un souci quelque part : j'ai mes entrées en concession et eux ne peuvent pas monter autre chose que du renault (ou motrio) sur une renault (ou marque du groupe). quand c'est dispo ailleurs, le client est envoyé ailleurs (ad par ex). pour les marques externes les pieces sont achetées chez les concessions voisines. parfois les voitures sont deposées chez le voisin quand c'est technique, ca limite les erreurs/soucis.

comme tu les dis, tout ca pour des problemes de garantie qui ne peuvent pas etre pris en charge par un fournisseur exterieur qui lui ne couvre que la garantie de la piece. la mo est alors à la charge du garage.

de meme : pas de vidange de bva, motrio obligatoire au dela de 5 ans, etc etc

resultat : un service à la baisse, contrairement aux tarifs.

[DanyChoc]

Bha franchement je sais pas où tu vis, mais j'ai absolument jamais vu ça dans notre Groupe...

J'ai demandé à mon Agent de me faire une vidange de boite, il me l'a faite...

Bien entendu, la pièce origine ou motrio reste LA priorité, mais sur des véhicules qui prennent de l'âge, on cherche quand même avant tout à contenter le client en lui donnant des pièces de qualité (accessoiristes) mais il est forcément prévenu que les garanties constructeur ne sont pas applicables (garantie pièce forcément), autrement zéro interdiction.

[fkp 94]

Deja le fait qu'il te fasse une vidange de boite sort du cadre standard : l'interdiction de faire une vidange, meme à la demande du client est nationale.

le garage qui le fait prend sur lui les risques liés. d'autant que 80% des mecanos ne savent pas faire, ce qui resoud vite le souci sans compter les rares qui le font et mal cad niveau moteur à l'arret par ex (comme la concession de corbeil essonne pour ne pas la citer).

[GeneralChef]

C'est fort possible que ça soit du Motrio, Je demanderai pour la Facture.

[jpdubuc]

...

J'ai demandé à mon Agent de me faire une vidange de boite, il me l'a faite...

...

Si tu fais partie du groupe et que tu demandes quelque chose, tu n'es pas dans la position de Monsieur tout le monde qui arrive avec ses illusions, son soucis plus ou moins mal exprimé, sa CG et sa CB.
Tu n'es pas non plus un client potentiel qui voit des Renault mises en valeurs et bien aguichantes !

Je ne critique pas, mais il y a quand même un peu de cela quand tu rentres dans une concession (toutes marques confondues).

• Mon fils a une Chevrolet Aveo, et le hall Chevrolet fait plaisir à voir !

[cyril.m535i]

Merci pour les commentaires. Pour revenir au triangle, je l'ai reçu. Montage prévu dans les prochains jours. Avec la date et le kilométrage je serai réellement combien de temps il va tenir. Un petit labo roulant.

Pour les garagistes, sans commentaire, mais pas question d'y poser un pneu...